Chơi có trách nhiệm
Dấu hiệu cần chú ý khi chơi game
Trang này giúp bạn nhận ra khi nào thói quen chơi bắt đầu vượt giới hạn an toàn, hiểu quy định độ tuổi và biết các bước cụ thể để tự điều chỉnh hoặc tìm hỗ trợ.
01
Dấu hiệu thói quen chơi cần xem lại
Không phải lúc nào cũng dễ nhận ra khi thói quen chơi bắt đầu ảnh hưởng đến cuộc sống. Dưới đây là năm điểm kiểm tra để bạn tự đánh giá trước khi quyết định bước tiếp theo.
Chơi để gỡ lại tiền đã thua
Tiếp tục chơi để gỡ lại tiền thua là dấu hiệu cần dừng và xem xét lại.
Dấu hiệu rủi roVượt ngân sách đã đặt ra
Đặt giới hạn chi tiêu trước mỗi phiên chơi và kiểm tra xem bạn có thường xuyên chi vượt mức đó không.
Bước tự kiểm traẢnh hưởng cuộc sống
Thời gian chơi lấn sang công việc hay gia đình là dấu hiệu cần điều chỉnh ngay.
Dấu hiệu rủi roKhó dừng lại
Cảm thấy lo lắng, bứt rứt hoặc khó tập trung khi không thể chơi là tín hiệu đáng chú ý cần ghi nhận.
Dấu hiệu tâm lýĐặt giới hạn thời gian
Đặt giờ kết thúc trước khi bắt đầu và tuân thủ đúng là bước kiểm soát hiệu quả.
Bước tự kiểm soát02
Giới hạn độ tuổi tham gia
HY88 chỉ dành cho người đủ tuổi theo quy định. Phần này giải thích điều kiện độ tuổi, lý do áp dụng và những gì xảy ra nếu không đáp ứng yêu cầu.
Độ tuổi tối thiểu là 18
Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng HY88.
Điều kiện bắt buộcTại sao có giới hạn này
Giới hạn tuổi bảo vệ người chưa trưởng thành khỏi rủi ro tài chính và tâm lý.
Mục đích bảo vệXác minh độ tuổi khi đăng ký
Tài khoản không đáp ứng điều kiện tuổi sẽ bị từ chối trong quá trình đăng ký.
Quy trình kiểm traKhông chia sẻ tài khoản
Người dùng có trách nhiệm không để trẻ dưới 18 tuổi dùng tài khoản của mình.
Trách nhiệm người dùng03
Khi nào và bằng cách nào để tìm hỗ trợ
Hai hướng hỗ trợ: tự kiểm soát cá nhân hoặc liên hệ trực tiếp với HY88.
Tự đặt giới hạn nạp tiền
Vào cài đặt tài khoản để thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày hoặc tuần.
Tự kiểm soátTạm dừng tài khoản có thời hạn
Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu tạm khóa tài khoản trong thời gian bạn cần nghỉ.
Tự kiểm soátĐóng tài khoản vĩnh viễn
Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản nếu bạn quyết định dừng hẳn.
Liên hệ hỗ trợChat trực tiếp
Dùng chat trực tiếp trên trang để được hướng dẫn nhanh về các tùy chọn kiểm soát.
Liên hệ hỗ trợGửi yêu cầu bằng văn bản
Gửi email hoặc form liên hệ khi cần lưu lại yêu cầu bằng văn bản chính thức.
Liên hệ hỗ trợTìm tổ chức hỗ trợ bên ngoài
Các tổ chức tư vấn độc lập có thể hỗ trợ nếu bạn cần giúp đỡ chuyên sâu hơn.
Nguồn hỗ trợ ngoài04
Câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm
Những câu hỏi dưới đây tổng hợp các thắc mắc phổ biến nhất về giới hạn chơi, cách tự kiểm soát và khi nào nên tìm hỗ trợ thêm.
01Làm sao biết mình đang chơi trong giới hạn an toàn?
Bạn đang trong giới hạn an toàn khi chơi đúng ngân sách đã đặt, không ảnh hưởng đến công việc hay gia đình, và có thể dừng lại bất cứ lúc nào mà không cảm thấy bứt rứt.
02Tôi có thể tự đặt giới hạn chi tiêu không?
Có. Bạn có thể vào phần cài đặt tài khoản để thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày hoặc tuần. Nếu không tìm thấy tùy chọn này, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn.
03Nếu tôi muốn tạm dừng chơi một thời gian thì làm thế nào?
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email và yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian bạn cần. Tài khoản sẽ không thể đăng nhập trong thời gian đó.
04Người dưới 18 tuổi có thể đăng ký không?
Không. HY88 chỉ cho phép người từ đủ 18 tuổi trở lên tham gia. Tài khoản không đáp ứng điều kiện này sẽ bị từ chối hoặc đóng nếu phát hiện sau khi đăng ký.
05Tôi lo ngại cho người thân đang chơi quá nhiều – tôi có thể làm gì?
Bạn có thể chia sẻ trang này với người thân để họ tự đọc và đánh giá. Nếu cần tư vấn thêm, các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần độc lập có thể cung cấp hướng dẫn phù hợp hơn.
06Tôi có thể đóng tài khoản vĩnh viễn không?
Có. Đây là quyền của bạn. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc form liên hệ, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Yêu cầu sẽ được xử lý và bạn sẽ nhận xác nhận.
07Nếu tôi cần tư vấn chuyên sâu hơn thì liên hệ đâu?
HY88 không cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên sâu. Bạn nên tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần hoặc đường dây tư vấn hành vi tại địa phương để được hỗ trợ phù hợp.